Сумма возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, будет равняться сумме оплаты. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением скан-копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: avtoprokat174@mail.ru
При отказе арендатора от исполнения договора аренды до передачи транспортного средства арендатору, арендатор вправе отказаться от исполнения договора аренды в любое время, предупредив арендодателя требованием об окончании аренды не менее чем за одни сутки до предполагаемой даты окончания аренды. При этом арендатор обязан оплатить арендодателю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
При досрочном отказе от исполнения договора аренды в период его исполнения, арендатор обязан согласовать с арендодателем время и место возврата транспортного средства, а арендодатель обязан принять транспортное средство и вернуть арендатору уплаченную за аренду сумму в течение двадцати одного дня (условия платёжных систем) со дня предъявления соответствующего требования за вычетом арендных платежей за период владения и пользования транспортным средством и любых услуг арендодателя, которые были приняты арендатором.
Требование об окончании аренды заявляется только в письменной форме, в том числе путем отправки электронного письма на электронную почту: avtoprokat174@mail.ru. Если арендатор вернет транспортное средство до истечения указанного в требовании срока, он уплачивает неустойку в размере ставки арендной платы арендуемого транспортного средства за одни сутки.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения арендодателем заявления о возврате денежных средств или требования об окончании аренды.